Adatvédelmi irányelvek

Az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő: Arevium Capital B.V. Márkanév: Spainora Ország: Hollandia E-mail: privacy@spainora.com A Spainora az Arevium Capital B.V. márkája. Jelen irányelvekben a „Spainora", „mi", „minket" vagy „miénk" hivatkozások az Arevium Capital B.V.-re vonatkoznak.

A következő típusú személyes adatokat gyűjtjük: Az Ön által közvetlenül megadott információk: • Név és elérhetőségek (e-mail, telefonszám) • Ingatlanpreferenciák és keresési feltételek • Kapcsolatfelvételi űrlapjainkon keresztül beküldött üzenetek és megkeresések • Hírlevél-feliratkozási adatok • Bármilyen egyéb információ, amelyet Ön megoszt velünk Automatikusan gyűjtött információk: • IP-cím és eszközinformációk • Böngésző típusa és verziója • Operációs rendszer • Meglátogatott oldalak és a weboldalunkon töltött idő • Hivatkozási forrás és kilépési oldalak • Cookie-adatok és hasonló technológiák Harmadik felektől származó információk: • Fejlesztőktől és ügynököktől származó ingatlanlisták adatai • Szolgáltatóktól származó elemzési adatok

Személyes adatait a következő célokra használjuk: Szolgáltatásnyújtás: • Az Ön ingatlankérdéseire való válaszadás • Összeköttetés releváns ingatlanfejlesztőkkel és ügynökökkel • Az Ön feltételeinek megfelelő ingatlanajánlások küldése • Ügyfélszolgálat biztosítása Kommunikáció: • Hírlevél küldése (az Ön hozzájárulásával) • Szolgáltatással kapcsolatos értesítések küldése • Tájékoztatás új ingatlanokról vagy szolgáltatásokról Weboldal fejlesztése: • A weboldal használatának elemzése és a felhasználói élmény javítása • Tartalom és ajánlások személyre szabása • Technikai problémák elhárítása Jogszabályi megfelelés: • Jogi kötelezettségek teljesítése • Jogaink védelme és csalás megelőzése

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében személyes adatait a következő jogalapok alapján kezeljük: Hozzájárulás: Marketing kommunikáció és hírlevelek esetén. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Jogos érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése, a weboldal-használat elemzése és az Ön megkeresésein alapuló releváns ingatlaninformációk küldése céljából. Szerződés teljesítése: Amikor az adatkezelés az Ön megkeresésének megválaszolásához és szolgáltatásaink nyújtásához szükséges. Jogi kötelezettség: Amikor jogszabály kötelez minket bizonyos adatok kezelésére vagy megőrzésére.

Személyes adatait megoszthatjuk a következőkkel: Ingatlanpartnerek: • Ingatlanfejlesztők és ügynökök, amikor Ön érdeklődést mutat egy ingatlan iránt • Ezeknek a partnereknek saját adatvédelmi irányelveik vannak Szolgáltatók: • Webtárhely-szolgáltatók • E-mail szolgáltatók • Elemzési szolgáltatók (pl. Google Analytics) • Ügyfélkapcsolat-kezelő eszközök Jogi követelmények: • Bűnüldöző szervek vagy szabályozó hatóságok, jogszabályi kötelezettség esetén • Jogi tanácsadók, jogaink védelme érdekében Személyes adatait nem értékesítjük harmadik feleknek.

Weboldalunkon cookie-kat és hasonló technológiákat használunk: Alapvető cookie-k: A weboldal megfelelő működéséhez szükségesek. Elemzési cookie-k: Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók weboldalunkat (pl. Google Analytics). Marketing cookie-k: Releváns hirdetések megjelenítésére és a kampányhatékonyság mérésére szolgálnak. Preferencia cookie-k: Megjegyzik az Ön beállításait és preferenciáit. A cookie-beállításokat böngészőjében vagy cookie-hozzájárulási sávunkon keresztül kezelheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos cookie-k letiltása befolyásolhatja a weboldal működését. További információért tekintse meg Cookie irányelveinket.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében: • Jogosulatlan hozzáférés vagy nyilvánosságra hozatal ellen • Véletlen elvesztés vagy megsemmisülés ellen • Jogellenes adatkezelés ellen Biztonsági intézkedéseink: • SSL/TLS titkosítás az adatátvitelhez • Biztonságos szerverinfrastruktúra • Hozzáférés-szabályozás és hitelesítés • Rendszeres biztonsági értékelések Azonban az interneten történő adatátvitel egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos. Bár törekszünk adatai védelmére, nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges: Kapcsolatfelvételi megkeresések: Az utolsó interakciótól számított 3 évig megőrizzük, kivéve ha Ön korábbi törlést kér. Hírlevél-feliratkozások: A leiratkozásig megőrizzük. Weboldal-elemzések: Az anonimizált adatokat korlátlan ideig megőrizzük; az azonosítható adatokat 26 hónapig őrizzük. Jogi követelmények: Egyes adatok hosszabb ideig megőrizhetők, ha a jogszabályok ezt megkövetelik. A megőrzési időszak lejárta után az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban: Hozzáférési jog: Kérje személyes adatainak másolatát. Helyesbítési jog: Kérje a pontatlan adatok javítását. Törlési jog: Kérje adatai törlését („az elfeledtetéshez való jog"). Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérje adatai kezelésének korlátozását. Adathordozhatósághoz való jog: Kapja meg adatait strukturált, géppel olvasható formátumban. Tiltakozási jog: Tiltakozzon a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor vonja vissza hozzájárulását a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez. E jogok gyakorlásához forduljon hozzánk: privacy@spainora.com Kérését 30 napon belül megválaszoljuk. Önnek joga van panaszt benyújtani a Holland Adatvédelmi Hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens).

Adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba is továbbíthatók és ott kezelhetők. Ebben az esetben biztosítjuk a megfelelő garanciákat: • Az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek • Megfelelő adatvédelmi szinttel rendelkező országokba történő továbbítás (EU megfelelőségi határozatok) • Egyéb, a GDPR által előírt megfelelő garanciák Szolgáltatóink (például tárhely- és elemzési szolgáltatók) az Egyesült Államokban vagy más országokban tartózkodhatnak. Biztosítjuk, hogy megfelelő védelmet nyújtsanak az Ön adatai számára.

Szolgáltatásaink nem 18 év alatti személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy véli, hogy véletlenül gyermektől gyűjtöttünk információt, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a privacy@spainora.com címen, és megtesszük a szükséges lépéseket az ilyen információk törléséhez.

Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek weboldalaira mutató linkeket, beleértve ingatlanfejlesztői weboldalakat és közösségi média platformokat. Jelen Adatvédelmi irányelvek kizárólag a mi weboldalunkra vonatkoznak. Nem vagyunk felelősek harmadik felek weboldalinak adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy olvassa el az Ön által meglátogatott külső oldalak adatvédelmi irányelveit.

Jelen Adatvédelmi irányelveket időről időre frissíthetjük gyakorlataink vagy jogi követelmények változásainak tükrözése érdekében. Jelentős változtatások esetén: • Frissítjük az irányelvek elején található „Utolsó frissítés" dátumot • Lényeges változtatások esetén e-mailben vagy a weboldalunkon megjelenő értesítéssel tájékoztathatjuk Önt Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezen irányelveket.

Amennyiben kérdése van jelen Adatvédelmi irányelvekkel vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: Arevium Capital B.V. (Spainora márkanév alatt működik) E-mail: privacy@spainora.com Általános megkeresések: info@spainora.com Weboldal: www.spainora.com Adatvédelmi hatóság: Ha nem elégedett válaszunkkal, jogában áll panaszt benyújtani: Autoriteit Persoonsgegevens (Holland Adatvédelmi Hatóság) Weboldal: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl